寰宇视讯2025年08月29日 11:13消息，七夕鲜花保鲜期短，过期能否退货？消费者热议，商家回应退货政策，教你如何维权，保障节日消费权益。
今日“七夕”，作为中国传统情人节，浪漫氛围弥漫城市街头。珠宝、鲜花、烛光晚餐成为众多情侣表达爱意的“标配”，随之而来的“甜蜜经济”也迎来消费高峰。在这一特殊节日里，仪式感催生了旺盛的消费需求，但与此同时，消费陷阱与信息不对称问题也悄然浮现。广州市场监管部门适时发布消费提示，为市民的“浪漫支出”保驾护航。
珠宝消费向来是七夕节的重头戏，一枚戒指、一条项链，往往承载着深厚的情感寄托。然而，情感虽无价，交易却需明码实价。市场监管部门提醒消费者，选购珠宝应坚持“以质传情，以证为凭”的原则，优先选择证照齐全、信誉良好的正规品牌和商家，切勿轻信非官方渠道所谓的“低价促销”“海外代购”等宣传话术。这些看似诱人的优惠背后，往往隐藏着以次充好、证书造假等风险。消费者在购买时务必查看权威机构出具的质检报告，核对材质、纯度、重量等核心参数，并仔细查验消费凭证上的克重、价格、售后服务条款等信息是否与实际一致。尤其值得注意的是，所有口头承诺——无论是换新、保养还是保值回购——都必须白纸黑字写入凭证，否则一旦发生纠纷，维权将难上加难。这不仅是对商家的监督，更是对自身情感投资的负责。
鲜花作为传递爱意的象征，在七夕当天需求激增。但鲜花属于鲜活易腐商品，根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，不适用“七天无理由退换货”规定，一旦交付便难以退换。因此，广州市场监管部门特别提醒消费者，在预订鲜花时务必明确细节：包括具体花材品种（如是否为厄瓜多尔玫瑰）、数量、配花辅料、包装样式、配送时间与地址，以及总价是否包含配送费等。当前部分商家利用“限量款”“专属定制”等营销术语制造紧迫感，诱导消费者仓促下单，实则可能存在货不对板、临时加价等问题。对此，笔者认为，浪漫不应建立在信息模糊之上。消费者有权知道收到的花束是否与宣传图一致，是否掺杂低价替代花材。越是情感驱动的消费，越需要理性守护。
七夕之夜，一顿精心安排的烛光晚餐，是许多情侣的“保留节目”。然而，节日餐饮消费中暗藏的“价格陷阱”不容忽视。市场监管部门提示，消费者在选择团购套餐时，应仔细阅读使用规则：是否限时段、限区域使用？是否需提前预约？茶位费、服务费是否另计？部分餐厅在节日期间设置“仅大厅可用”“不可与其他优惠同享”等限制性条款，若未提前告知，极易引发争议。此外，菜单中常见的“时令菜”“时价海鲜”“主厨推荐”等模糊表述，往往成为价格虚高的“挡箭牌”。笔者认为，商家有义务在点单前明确告知此类菜品的具体内容、规格及实时单价，否则涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。透明消费不是额外要求，而是基本底线。唯有明码标价、规则清晰，甜蜜的晚餐才不会变成“甜蜜的负担”。
