寰宇视讯2025年11月20日 13:42消息，加强养老机构预收费监管，规范存管规则，保障老年人权益。
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新华社北京11月19日电 11月19日从民政部获悉，为强化对养老机构预收费的监管，完善商业银行第三方存管机制，民政部与金融监管总局近日联合发布《养老机构预收费存管工作指引》，对养老机构专用存款账户的设立、变更及注销，以及存管资金的使用和退还、资金异常流动等情况提出具体要求。
指引明确，预收费专用存款账户是指养老机构在商业银行设立的，专门用于存储和管理从老年人处预先收取的押金、会员费用，以及按规定留存的风险保证金的账户。当养老机构决定撤销该专用存款账户时，必须事先向负责监管的民政部门报告资金处理等相关方案。自提交报告之日起，不得再向老年人收取押金或会员费。
在存管资金的使用方面，指引规定，养老机构原则上应通过存管银行收取押金和会员费。若通过其他支付机构或现金方式收取，应在收取当日（最迟次日）将款项划转或存入专用存款账户；如存管资金用于支付老年人突发情况下的就医费用，存管银行可允许先行办理，养老机构须在老年人就医后7个工作日内补交相关证明材料。
指引还要求，对符合养老服务协议约定且按照相关规定应当退费的情况，养老机构应及时向存管银行提交退费申请。存管银行在核对相关信息后，应于退费申请提交当日（最晚次日）按原渠道一次性退还剩余费用。 这一规定体现了对老年人合法权益的重视，也进一步规范了养老服务的资金管理流程。及时、透明的退费机制，有助于增强老年人及其家属对养老机构的信任，同时也能倒逼机构在服务过程中更加严谨合规。在老龄化社会加速发展的背景下，这样的制度设计具有积极意义，既保障了资金安全，也提升了服务质量。
