寰宇视讯2025年09月01日 14:32消息，群联否认Windows 11更新损坏SSD，4500小时测试未重现问题，建议用户使用散热器。
8月28日，据最新消息，近期Windows 11的更新引发了一起SSD“掉盘”的争议。知名SSD主控厂商群联在最新声明中表示，尽管已进行了4500小时的测试，但仍然未能复现该问题。
前不久，微软推送Windows 11更新KB5063878，原本旨在解决游戏性能下降的问题，却意外导致大量SSD出现故障。
部分Windows 11用户在使用过程中发现，当进行大容量文件传输时，SSD可能会“突然消失”，甚至在重新启动后仍无法恢复，导致数据丢失的风险。这一问题在一些用户中引发了关注，反映出系统在处理存储设备连接时可能存在不稳定的情况。尽管具体原因尚未完全明确，但此类现象提醒用户在进行重要数据操作时，应做好备份，并留意系统更新和硬件兼容性问题。对于厂商而言，及时排查并修复此类问题，是保障用户体验和数据安全的重要环节。
此次事件中，最受关注的当属群联电子（Phison），其推出的控制器被广泛应用于多个消费级和商用级的SSD产品中。
该公司在一份声明中告诉Tom's Hardware：“群联电子对报告可能受影响的硬盘进行了累计超过4500小时的测试，并进行了超过2200个测试周期。我们无法重现报告的问题，目前还没有合作伙伴或客户报告该问题影响了他们的硬盘。”
最初，有报告指出，搭载群联控制器的硬盘可能受到较大影响。群联早在之前就已承认了这一问题，并向Tom'sHardware发表声明，确认其部分硬盘产品可能存在问题。
群联电子近日表示，已注意到Windows 11系统中“KB5063878”和“KB5062660”更新可能对整个行业造成影响，部分存储设备可能会受到波及，其中包括一些群联电子支持的设备。目前，公司正与合作伙伴共同排查受影响的产品范围。 从行业角度来看，此类系统更新引发的兼容性问题并非首次出现，但其影响范围和持续时间仍值得关注。对于用户而言，及时了解设备是否受更新影响，并保持与厂商的沟通，是避免使用中断的关键。同时，这也反映出操作系统与硬件之间日益紧密的联动关系，未来在软硬件协同优化方面或将面临更多挑战。
不过，群联电子在经过测试后认为，此前引发关注的问题可能并未如预期般严重。尽管公司坚决否认存在SSD故障，但其表示，若未来出现任何相关问题，仍将积极为客户提供支持。 在我看来，企业在面对质疑时保持冷静并主动回应，有助于维护品牌形象与用户信任。群联的表态虽未承认问题存在，但承诺支持的态度仍显示出一定的责任感，这在科技行业尤为重要。
该公司建议用户在使用高性能固态硬盘时，搭配散热器以避免因过热导致的性能下降。随着SSD技术的不断发展，其在读写速度上的优势日益明显，但同时也对工作温度提出了更高要求。在高温环境下，SSD的性能可能会出现波动，影响用户体验。因此，合理散热不仅是延长设备寿命的手段，也是保障稳定运行的重要措施。对于追求高效能的用户来说，这一建议值得重视。
我们建议用户，在进行长时间的工作负载，如传输大文件或解压大型文件时，应确保存储设备配备合适的散热器或导热垫。这有助于维持设备的最佳工作温度，从而保障持续的性能表现。在实际使用中，硬件的稳定运行往往容易被忽视，但正是这些细节决定了设备的长期可靠性。合理散热不仅能延长设备寿命，也能避免因过热导致的性能下降或数据丢失风险。
