寰宇视讯2025年09月14日 10:10消息，Windows更新导致SSD故障，真相曝光：使用了工程固件。
9月7日消息，Windows 11 的 KB5063878 更新所引发的 SSD 故障问题终于有了明确结论，原因是用户使用了工程版固件。这一事件再次提醒我们，在系统更新过程中，硬件兼容性问题不容忽视。虽然微软通常会对官方版本进行严格测试，但若用户选择了非官方或未经过充分验证的固件，就可能带来意想不到的风险。因此，建议用户在进行系统更新时，确保使用的固件版本为官方推荐，以避免类似问题的发生。
近日有部分用户反映，在安装该更新后，他们的SSD出现了异常情况，例如在Windows系统中显示消失，甚至在进行大量数据操作时可能导致数据损坏。
在用户反映问题后，主控制造商群联表示正在展开调查，并在大约一周半后发布了调查报告，指出经过累计4500小时的测试，未能重现该问题。
随后，微软方面表示，经过调查后，他们同样未发现8月更新与SSD故障之间存在直接关联。这一结论表明，尽管用户报告了相关问题，但目前尚无明确证据支持两者之间的因果关系。对于消费者而言，这或许能缓解一部分担忧，但也提醒我们在面对技术问题时，仍需保持谨慎，关注官方的进一步通报和解决方案。
但目前也确实有部分用户出现类似问题，对此中国台湾科技的PCDIY!进行了一项100GB大文件压力测试。
测试了三款固态硬盘，均使用群联PS5016-E16-32和PS5026-E26-52主控芯片，并成功重现了SSD掉盘和系统崩溃的问题。
群联在获悉PCDIY!的测试结果后，也对问题的发生表现出浓厚兴趣，并决定将样品带回实验室进行更深入的检测。
最终，群联工程师在排查问题时发现，出现问题的SSD均采用了工程版固件，而非正式版固件。若使用相同型号的硬盘搭载正式版固件进行测试，则无法复现该问题。这表明问题可能与工程版固件的特殊设置或调试功能有关，而非硬件本身存在缺陷。 从技术角度来看，工程版固件通常用于研发和测试阶段，其稳定性与正式版相比可能存在差异。此次事件也反映出在产品发布前，对不同版本固件的兼容性测试仍需进一步加强。此外，用户在使用过程中若遇到异常，建议及时联系厂商并确认所使用的固件版本，以更准确地定位问题来源。
这也解释了为何群联和微软在测试中未能发现相关问题，因为他们测试的可能只是正常的零售版本产品，而通过正规渠道购买的用户通常无需担心此类情况。 在我看来，这一现象反映出测试环境与实际使用场景之间可能存在差异。企业往往基于标准流程进行检测，但消费者在真实使用中可能会遇到一些未被充分预见的情况。因此，对于用户而言，选择正规渠道购买产品仍是降低风险的重要方式。同时，厂商也应持续关注产品在不同使用条件下的表现，以确保更全面的质量保障。
